Vorbereitung
Notieren Sie die genaue Meldung und die auslösende Seite und Aktion. Wiederholen Sie einen Speichervorgang nicht ungeprüft.
Schritt für Schritt
- Prüfen Sie Unternehmen, Monat, Ort, Mitarbeiter und weitere Filter.
- Aktualisieren Sie fehlgeschlagene Berichte und warten Sie das Laden ab. Prüfen Sie Konto auf erforderliche Schritte bei gesperrtem Zugang.
- Prüfen Sie bei Planungs- oder Veröffentlichungskonflikten Verfügbarkeit, Abwesenheiten und bestehende Schichten.
- Prüfen Sie bei Mitarbeiterzugangsproblemen E-Mail-Adresse, Unternehmenscode und ausstehende Anfrage.
- Kontaktieren Sie bei fortbestehendem Fehler den Support. Nennen Sie Seite, Schritte, Meldung, Browser- oder App-Version und ergänzen Sie bei Bedarf einen Screenshot ohne private Details.
Hinweise & Fehlerbehebung
- Das Hilfe-Center enthält schriftliche Anleitungen und ist kein Live-Chat. Kontaktmöglichkeiten finden Sie unten und auf der Support-Seite.
- Demo-Sitzungen laufen ab und schränken produktive Aktionen ein. Verwenden Sie für echte Unternehmensarbeit Ihren eigenen Arbeitsbereich.
Meldung verstehen und beheben
Bitte mindestens eine Schicht auswählen.
Für die Zuweisung ist keine Schicht ausgewählt.
Nächster Schritt: Wählen Sie die zu besetzenden Schichten und geeignete Mitarbeitende aus. Prüfen Sie die Auswahl vor dem Speichern.
Bitte mindestens einen Mitarbeiter auswählen.
Es ist niemand ausgewählt.
Nächster Schritt: Wählen Sie mindestens eine geeignete Person. Lesen Sie bei nicht verfügbaren Personen zuerst die angezeigte Begründung.
Mindest-Ruhezeit verhindert Zuweisung
Zwischen dieser und einer anderen Schicht liegt zu wenig Ruhezeit.
Nächster Schritt: Prüfen Sie benachbarte Schichten. Wählen Sie eine andere geeignete Person oder passen Sie die Zeiten unter Einhaltung der erforderlichen Ruhezeit an.
Durch Verfügbarkeit oder freie Tage blockiert
Verfügbarkeit oder freie Tage verhindern diese Zuweisung.
Nächster Schritt: Prüfen Sie Verfügbarkeit und genehmigte Abwesenheiten für das Datum. Korrigieren Sie fehlerhafte Angaben oder wählen Sie eine verfügbare Person.
KI-Anbieter nicht verfügbar, intelligenter Fallback-Planer wurde verwendet.
Der KI-Anbieter war nicht verfügbar; die Ersatzplanung hat den Vorschlag erstellt.
Nächster Schritt: Prüfen Sie vorgeschlagene Zuweisungen und offene Plätze vor dem Speichern. Dieser Hinweis allein bedeutet nicht, dass die Planung fehlgeschlagen ist.
Keine Schichten
Für diese Veröffentlichungsaktion sind keine Schichten vorhanden.
Nächster Schritt: Prüfen Sie den ausgewählten Monat sowie angelegte Schichten und Zuweisungen. Kehren Sie danach zum Veröffentlichen zurück und prüfen Sie den Dienstplan.
Abrechnungsdetails sind nicht verfügbar. Laden Sie die Kontodetails vor Abrechnungsänderungen erneut.
Die Abrechnungsinformationen konnten nicht geladen werden.
Nächster Schritt: Laden Sie die Kontodetails vor einem erneuten Versuch neu. Bleibt die Meldung bestehen, nennen Sie dem Support Seite und genaue Meldung.
Für diesen Bericht liegt keine vollständige Berechnung vor. Prüfen Sie die Stunden und Entgelteinstellungen.
Für den Bericht liegt keine vollständige Berechnung vor.
Nächster Schritt: Prüfen Sie erfasste Stunden und Vergütungseinstellungen im Berichtszeitraum. Ergänzen Sie fehlende Angaben und erstellen Sie den Bericht vor der Verwendung erneut.