Shiftor Support-Center

Der gemeinsame Support fuer Shiftor Employee auf iOS/Android und Shiftor Admin im Web wird ueber Goi Labs gebuendelt.

Shiftor Admin und Shiftor Employee werden von Goi Labs entwickelt.

Bitte verwenden Sie die zentrale Goi-Labs-Supportseite und nennen Sie immer Produkt und Plattform (Mitarbeiter-App oder Admin-Web), damit Ihre Anfrage richtig zugeordnet wird.

Shiftor Employee (iOS)Shiftor Employee (Android)Shiftor Admin (Web)

Shiftor Mitarbeiter-App

Fuer Mitarbeitende mit Schichten, Kalender, QR-Check-in/-out und Kontoeinstellungen.

Plattformen: iOS and Android

Shiftor Admin Web

Fuer Admins zur Verwaltung von Objekten, Mitarbeitenden, Jobs, Planung und Veroeffentlichung.

Plattform: Web unter shiftorapp.com

Kontakt

E-Mail: support@goilabs.com

Website: https://shiftorapp.com

Hilfe-URL: https://goilabs.com/support?product=Shiftor

Support-Zeiten

Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (Europe/Berlin, CET/CEST)

Antwortzeit

In der Regel antworten wir innerhalb von 24-48 Stunden an Werktagen.

Abrechnung & Stripe

Bei Fragen zu Rechnungen, fehlgeschlagenen Zahlungen oder Rueckerstattungen kontaktieren Sie support@goilabs.com.

Rueckerstattungsrichtlinie: https://shiftorapp.com/refunds

So erhalten Sie schneller Hilfe

  • Produkt: Shiftor Employee oder Shiftor Admin
  • Plattform: iOS, Android oder Web
  • Geraete-/Browserdetails
  • App-/Web-Version
  • Kurze Problembeschreibung
  • Screenshot (wenn moeglich)

Hauefige Themen

  • Anmeldeprobleme
  • Sichtbarkeit von Schichtplaenen
  • QR-Check-in Probleme
  • Sichtbarkeit bei Planung und Zuweisung
  • Konto- und Benachrichtigungseinstellungen

Datenschutz

Bei Datenschutzanfragen kontaktieren Sie support@goilabs.com.

Datenschutzerklaerung: https://shiftorapp.com/privacy

Konto loeschen

Senden Sie eine E-Mail an support@goilabs.com mit dem Betreff Delete my Shiftor account.