Shiftor Allgemeine Geschaeftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 22. Februar 2026

1. Leistungsbeschreibung

Shiftor ist eine Software-as-a-Service-Plattform fuer Dienstplanung und Einsatzkoordination. Sie umfasst Funktionen fuer Planung, Zuweisung, Veroeffentlichung und Schichtsichtbarkeit fuer Teams.

Shiftor wird von Goi Labs entwickelt und von Muhammad Adeel, Freiberufler, in Berlin, Deutschland betrieben.

Diese Bedingungen gelten gemeinsam fuer Shiftor Employee (iOS/Android) und Shiftor Admin (Web), sofern in den nachfolgenden Abschnitten nichts Abweichendes geregelt ist.

1.1 Produktabgrenzung

• Shiftor Employee (iOS/Android): Nutzung durch Mitarbeitende fuer Schichtinformationen, Kalender und QR-Check-in/-out.
• Shiftor Admin (Web): Nutzung durch Unternehmen zur Verwaltung von Mitarbeitenden, Planung und betrieblicher Organisation.

2. Konten

Sie sind fuer die Richtigkeit Ihrer Kontodaten und die Sicherheit Ihres Kontos verantwortlich. Zugangsdaten duerfen nicht so weitergegeben werden, dass die Sicherheit des Dienstes beeintraechtigt oder geltendes Recht verletzt wird.

3. Zulaessige Nutzung

• Keine rechtswidrige, betruegerische oder missbraeuchliche Nutzung des Dienstes.
• Keine Versuche, die Plattform zu stoeren, zu ueberlasten oder zu kompromittieren.
• Kein unbefugter Zugriff auf Konten, Daten oder Systeme.

4. Abonnements und Abrechnung

Die Shiftor-Preise basieren auf aktiven Mitarbeitenden-Sitzen. Die ersten 10 aktiven Mitarbeitenden sind kostenlos. Ab dem 11. aktiven Mitarbeitenden betraegt der Preis EUR 20 pro aktivem Mitarbeitenden und Monat.

Ein aktiver Mitarbeitender ist ein Benutzerprofil mit aktivierter Login-Berechtigung in Ihrem Workspace waehrend des relevanten Abrechnungszeitraums.

Die Abrechnung ist monatlich oder jaehrlich moeglich. Jaehliche Abrechnung umfasst 15% Rabatt gegenueber gleichwertiger monatlicher Abrechnung.

Zur Vereinfachung werden aktive Mitarbeitenden-Sitze am Abrechnungsstichtag fuer den naechsten Abrechnungszyklus gemessen.

Zahlungen werden ueber Stripe verarbeitet.

Es gibt keine zeitlich begrenzte Testphase. Die dauerhafte Freigrenze sind die ersten 10 aktiven Mitarbeitenden.

Gemass §19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

5. Kuendigung und Rueckerstattungen

Sie koennen Ihr Abonnement jederzeit in den Kontoeinstellungen oder per E-Mail an support@goilabs.com.

Nach der Kuendigung bleibt der Zugriff bis zum Ende des aktuellen bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv.

Soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, werden anteilige Rueckerstattungen fuer Teilzeiträume nicht gewaehrt. Ausnahmeantraege koennen nach eigenem Ermessen geprueft werden.

Die vollstaendige Richtlinie zu Kuendigung und Rueckerstattungen finden Sie unter /refunds.

6. Haftungsbeschraenkung

Soweit gesetzlich zulaessig wird Shiftor auf einer "wie verfuegbar"-Basis bereitgestellt, ohne Garantie eines unterbrechungsfreien Betriebs. Eine Haftung fuer mittelbare Schaeden, entgangenen Gewinn oder Folgeschaeden ist ausgeschlossen, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

7. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberuehrt.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Vertrag, Abrechnung und Kuendigung kontaktieren Sie support@goilabs.com.